“Estoy encantado con el producto, con el servicio y con la asistencia.”
Colin Baldwin, Propietario
Q. ¿Cuándo empezaron a trabajar con Flexiteek y por qué optaron por la marca?
A.
Comencé a trabajar con Flexiteek en 2007/2008. Elegí Flexiteek porque pensé que era el producto más avanzado y con mejor aspecto estético; el hecho de incorporar en la parte posterior una guía de encaje me pareció que proporcionaba una mejor adhesión a la cubierta.
Q. ¿Qué necesitaban de Flexiteek, en qué embarcaciones y dónde se especificó/instaló el producto?
A.
Inicialmente construíamos embarcaciones auxiliares para superyates que precisaban cubiertas, así como un par de embarcaciones promocionales para B&G y Garmin.
Q. ¿Qué es lo que más valoran de Flexiteek como socio comercial?
A.
Creo que cualquier asociación es una mezcla de varios factores; en primer lugar, es obvio que el producto ha de ser correcto. De nada sirve que las personas sean estupendas si el producto no alcanza la calidad requerida. Por tanto, diría que la combinación de un buen producto, unos buenos profesionales y unos buenos servicios de instalación. Tuvimos un problema con uno de los accesorios y Rob cogió un avión a Croacia para solucionarlo; esto demuestra un nivel de asistencia y soporte excelente. Estoy encantado con el producto, con el servicio y con la asistencia.
Q. ¿Qué piensan sus clientes de Flexiteek?
A.
No hemos recibido ninguna queja, luego entiendo que están encantados.
Q. P. ¿Qué propiedades o atributos distintivos hacen de Flexiteek 2G su cubierta de preferencia? ¿Qué lo convierte en un producto diferente/único?
A.
Ninguno que yo sepa; básicamente se trata de las personas.